Kasinot fokuserar på att hjälpa de spelberoende
Casino cosmopol i Sundsvall kör just nu en ”drive” för att upptäcka fler med spelberoende.
Bland annat går man igenom entrÈregistret för att se vilka som spelar ofta.
Om personalen upptäcker att någon besöker kasinot väldigt ofta tar de kontakt med honom eller henne och föreslår ett möte.
De försöker då ta reda på om det är någon form av spelberoende som ligger bakom.
– Många säger att det är inga problem, tack så mycket, säger Håkan Lehnberg, säkerhetschef på Casino cosmopol i Sundsvall.Se i registren
Och visst kan det vara andra saker än spelautomater och pokerbord som lockar. Men bland de flitigaste besökarna finns också de som verkligen har spelproblem.
Just nu satsar kasinot därför under en period extra mycket resurser på att upptäcka vilka av deras kunder som behöver hjälp. Genom att gå igenom entréregistret kan de se hur ofta människor är där.
Utbildar personal
Kasinot kan inte stänga av personer för att de spelar för mycket.
Det ligger inte på deras ansvar, menar Svenska spels vd Jesper Kärrbrink.
– Vad vi än gör så tror jag inte att vi kan ta bort spelberoendet. Den som vill kan däremot själv begära att bli avstängd för en viss period eller tillsvidare.
I Sundsvall är det omkring tio personer per månad som gör det. Håkan Lehnberg säger att Casino Cosmopol utbildar all sin personal i spelansvar.
De lär sig att känna igen tecken på spelberoende och att rapportera när de ser något misstänkt.
Men samtidigt säger han att kasinot måste jobba för att bli ännu bättre på just uppsökande verksamhet.
Comments are closed.